持續完善分級治療準則，紮實推進醫療資源擴容下沈和區域均衡布局，其間重要一點，便是加強底層醫療機構人才隊伍建設，把常見病患者、輕癥患者分流在底層就診。對此，《服務行動》推出一系列 「強基」實舉。
一方面，推進中高檔職稱醫生值守門診。提升社區衛生服務中心、城鎮衛生院門診服務質量和首診水平，保證每周至少3個工作日有一名主治醫生或副主任醫生職稱以上臨床專業技術人員值守門診服務。中、高檔醫生人數缺乏的城鎮衛生院、社區衛生服務中心，由市、縣兩級衛生健康行政部門統籌醫聯體（醫共體）資源予以保證。另一方面，上級醫院定時遴派高年資專科醫生到底層坐診，展開常見病、多發病的標準治療和健康辦理，對全科醫生進行臨床示教和現場指導，讓大眾就近獲得大醫院優質的治療服務。
 延長城市社區門診服務時刻。未開設急診且日均治療量500人次以上的城市社區衛生服務中心工作日門診延時服務1-3小時，周六周日至少開診一天，並在醒目方位公示門診時刻。 醫療機構號源緊張是現在各地區普遍存在的問題，一些底層患者，尤其是不精通網上預定掛號的晚年患者，可能會面對「搶不到號」的困境。衛健部門將和諧全市醫院，將預定號源向底層下沈。其間，江大附院、市一院、市中醫院和丹陽市、句容市、揚中市和丹徒區人民醫院預留至少20%的門診號源，其他二、三級預留至少30%的門診號源向底層醫療衛生機構敞開。充分發揮家庭醫生在預定轉診、查看、住院床位等方面的作用，並推進不同機構間查看及查驗成果互認共享。
 重視「一老一小」健康辦理服務，在《服務行動》中也有表現：底層醫療衛生機構每年對轄區65歲及以上人群健康檔案進行一次全面梳理，及時將晚年人的隨訪信息和在各級醫療機構的就診、體檢等信息更新至健康檔案。強化65歲及以上重點人群的包保服務，根據健康需求及時做好轉診轉介。社區衛生服務中心、城鎮衛生院設置晚年人友愛服務崗位或窗口，為晚年人供給便當就醫咨詢、導診以及自助信息設備、手機終端等協助辦理服務。製定不同年齡段兒童的家庭醫生簽約服務包，為兒童供給多樣化的簽約服務。 我市衛健系統還強化重點人群健康治理，為糖尿病、高脂血癥、高血壓等緩慢病患者供給運動、飲食處方或建議。
環境優化，大眾就醫安心適意 到醫院看病，一般是先交錢後看病。為方便患者就診，我市在社區衛生服務中心、城鎮衛生院試點推廣轄區常住或參加根本醫保的居民，在門急診、住院就醫過程中實行「先治療、後結算」一站式服務。村衛生室全面歸入醫保定點辦理，方便大眾就近看病開藥。 社區衛生服務中心、城鎮衛生院疫苗接種門診全面推廣預防接種分時段預定，展開周末預定疫苗接種服務。接種門診結合服務才能、轄區居民服務需求、日常作息時刻等合理分配周末預定號源。 我市在社區衛生服務中心、城鎮衛生院推廣「一醫一患一診室」，維護患者隱私。社區衛生服務中心、城鎮衛生院治療區域裝備至少1把輪椅，候診、體檢等人群密布、等候時刻較長的區域配足座椅。門診公共衛生間做到有流動洗手水、有洗手液（皂）、無異味。 |
